🔒 پرائیویسی پالیسی
ہم آپ کی پرائیویسی کی قدر کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کس طرح آپ کی معلومات کو اکٹھا کرتے ہیں، اسے استعمال کرتے ہیں، اور کیسے اسے محفوظ رکھتے ہیں۔
🔍 معلومات کی اکٹھی کرنے کا طریقہ
ہم اپنے صارفین سے مختلف قسم کی معلومات اکٹھی کرتے ہیں تاکہ انہیں بہتر خدمات فراہم کی جا سکیں۔ جب آپ ہماری ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہیں یا ہمارے ساتھ کوئی ٹرانزیکشن کرتے ہیں، ہم درج ذیل معلومات اکٹھی کرتے ہیں
- 👤 ذاتی معلومات: جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ، اور فون نمبر
- 🏠 پتہ کی معلومات: آپ کا پوسٹل ایڈریس اور شپنگ ایڈریس
- 💳 مالی معلومات: جیسے آپ کا کریڈٹ کارڈ یا بینک کی تفصیلات
- 📱 ٹیکنیکل معلومات: آپ کے ڈیوائس کا ڈیٹا، IP ایڈریس، اور براؤزر کی معلومات
📊 معلومات کا استعمال
:ہم آپ کی معلومات کو مختلف مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کو بہترین خدمات فراہم کی جا سکیں
- 🛒 آرڈرز کی پروسیسنگ اور ڈیلیوری
- 📧 آپ سے رابطہ کرنا اور سروس اپڈیٹس بھیجنا
- 🛡️ فراڈ کی روک تھام اور سیکیورٹی
- 📊 ویب سائٹ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے تجزیات کا استعمال
🚨 پاکستان کے لیے مخصوص پرائیویسی قوانین
پاکستان میں صارفین کی پرائیویسی کے حوالے سے ہم مقامی قوانین اور ضوابط کی پابندی کرتے ہیں، جیسے کہ پاکستان کے الیکٹرانک ٹرانزیکشنز آرڈیننس اور ڈیٹا پروٹیکشن کے قوانین۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو بغیر آپ کی اجازت کے کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرتے، سوائے اس کے جہاں یہ قانونی تقاضا ہ
🗂️ کسٹمر کے حقوق 🗂️
پاکستان میں ہمارے صارفین کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں
- آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات کا جائزہ لیں اور اگر ضروری ہو تو ان میں ترمیم کریں
- آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنی معلومات کے حذف ہونے کی درخواست کریں
- آپ یہ درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ کی معلومات کا استعمال محدود کیا جائے
🗂️ آپ کی معلومات کا اشتراک
:ہم آپ کی معلومات کو محدود طور پر شیئر کرتے ہیں، اور صرف ان صورتوں میں جہاں یہ ضروری ہو
- 💼 سروس پرووائیڈرز: ہمارے شپنگ، پیمنٹ پروسیسنگ، اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے والے
- 🔍 قانونی تقاضے: اگر کوئی قانونی کارروائی کی ضرورت ہو یا حکومت کی جانب سے درخواست ہو
📅 ڈیٹا محفوظ رکھنے کی مدت
ہم آپ کی معلومات کو صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک کہ وہ مقصد پورا نہ ہو جائے جس کے لیے معلومات اکٹھی کی گئی تھی، یا جب تک کہ قانونی طور پر ضروری ہو۔ جب آپ کا اکاؤنٹ بند ہو جاتا ہے یا آپ کی سروسز ختم ہو جاتی ہیں، ہم آپ کی معلومات کو محفوظ رکھنے کا عمل روک دیتے ہیں۔
🔒 معلومات کی سیکیورٹی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے جدید ترین سیکیورٹی ٹیکنالوجیز اور طریقے استعمال کرتے ہیں، تاکہ کسی بھی غیر مجاز رسائی یا نقصان سے بچا جا سکے۔
⚙️ آپ کے حقوق
آپ کو حق حاصل ہے کہ آپ اپنی معلومات تک رسائی حاصل کریں، اسے درست کریں، یا اسے حذف کریں۔ اگر آپ چاہیں تو اپنی معلومات کو کسی بھی وقت ہمارے ڈیٹا بیس سے حذف کروانے کا مطالبہ کر سکتے ہیں۔
📝 ہماری پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اپنی پرائیویسی پالیسی کو اپڈیٹ کرتے ہیں۔ نئی تبدیلیاں ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کی جائیں گی، اور ہم آپ کو ای میل کے ذریعے بھی آگاہ کریں گے۔
🏢 دوسرے ممالک میں معلومات کی منتقلی 🏢
پاکستان کے علاوہ، ہمارا آن لائن اسٹور دوسرے ممالک میں بھی دستیاب ہو گا۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کی معلومات پاکستان سے باہر دوسرے ممالک میں منتقل ہو سکتی ہے۔ ہم آپ کو یقین دلاتے ہیں کہ اس منتقلی کے دوران آپ کی معلومات کی سیکیورٹی کو محفوظ رکھنے کے لیے عالمی سیکیورٹی معیاروں پر عمل کیا جائے گا۔
📄 کوکیز کا استعمال 📄
ہم اپنی ویب سائٹ پر آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز چھوٹے ڈیٹا فائلز ہیں جو آپ کے براؤزر پر ذخیرہ ہوتی ہیں اور ہمیں یہ جاننے میں مدد دیتی ہیں کہ آپ ہماری ویب سائٹ پر کیا پسند کرتے ہیں، تاکہ ہم آپ کو مزید متعلقہ خدمات فراہم کر سکیں۔
📞 رابطہ کریں
اگر آپ کو ہماری پرائیویسی پالیسی کے بارے میں مزید معلومات درکار ہیں یا آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی پرائیویسی کو یقینی بنانے کے لیے ہر ممکن کوشش کرتے ہیں اور آپ کی رائے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔
